نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان استخدام بياناتك الشخصية بشكل آمن ومسؤول. تنطبق هذه السياسة على جميع زوار الموقع ومستخدميه، سواء كانوا عملاء يبحثون عن خدمات الأفراح أو مزودي خدمة يقدمون خدماتهم عبر المنصة.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- المعلومات الشخصية: للعملاء: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان.
- لمزودي الخدمة: بالإضافة إلى المعلومات الشخصية، قد نطلب معلومات إضافية مثل تفاصيل الخدمات المقدمة، الأسعار، والموقع.
- معلومات الدفع: مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو الحساب البنكي عند إجراء المعاملات المالية (يتم التعامل مع هذه المعلومات بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين).
- معلومات الاستخدام: مثل عنوان الـIP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، ومدة التصفح. تساعد هذه البيانات في تحسين تجربة المستخدم على الموقع.
- المعلومات من الأطراف الثالثة: إذا قمت بالتسجيل في الموقع أو تسجيل الدخول عبر خدمات الطرف الثالث (مثل فيسبوك أو جوجل)، قد نتلقى بعض المعلومات من هذه الخدمات.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات: لضمان عرض الخدمات بشكل مناسب ولتسهيل التواصل بين مزودي الخدمة والعملاء.
- إدارة الحساب: لتسجيل الحسابات وإدارة الحجوزات، المعاملات، والإشعارات.
- تحسين تجربة المستخدم: لتحليل سلوك المستخدمين وتقديم محتوى مخصص وإعلانات تناسب اهتماماتك.
- التسويق: قد نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال عروض ترويجية أو نشرات إخبارية (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- الأمان والحماية: لضمان أمان حسابك ومنع أي نشاط غير قانوني أو احتيالي.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن نحترم خصوصيتك ولن نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمة: عند قيامك بحجز خدمة، نقوم بمشاركة معلوماتك الضرورية مع مزود الخدمة الذي تم التعاقد معه (مثل الاسم ورقم الهاتف).
- مع شركاء الأعمال: قد نشارك بعض المعلومات مع شركائنا في مجالات الدفع، الإعلانات، أو تحليل البيانات لتحسين أداء الموقع.
- التزامًا بالقانون: قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إذا طُلب منا قانونيًا أو لحماية حقوقنا أو منع الاحتيال.
4. حماية المعلومات
نحن نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء. نستخدم تقنيات تشفير واتصالات آمنة للحفاظ على سرية المعلومات الشخصية.
5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وجمع المعلومات حول استخدام الموقع. تتيح لك ملفات تعريف الارتباط تخصيص تجربتك على الموقع، وتقديم المحتوى والإعلانات المناسبة. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك
بموجب القوانين المعمول بها، لديك حقوق معينة بخصوص بياناتك الشخصية:
- الوصول إلى البيانات: يمكنك طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: إذا كانت بياناتك غير دقيقة أو غير كاملة، يمكنك طلب تعديلها.
- الحذف: يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا (في حدود ما يسمح به القانون).
- إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في أي اتصالات تسويقية في أي وقت.
7. التغييرات في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر لتتناسب مع التطورات التقنية أو القانونية. سيتم إخطارك بأي تغييرات هامة من خلال إشعار على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني. يُنصح بمراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بأحدث التحديثات.
8. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:
سياسة الاستخدام 